Política de privacidad

Cityscape Schools, Inc. Política de Privacidad para Correo Electrónico, Teléfono y Comunicaciones por SMS

Fecha de Vigencia: 9/1/2025
  1. Propósito

Esta política describe las prácticas de Cityscape Schools, Inc. (“Cityscape”, “nosotros” o “nuestro”) con respecto a la recopilación, uso y protección de información personal a través de correo electrónico, teléfono y mensajes SMS. Garantiza la privacidad y el cumplimiento con las leyes federales aplicables.

  1. Alcance

Esta política se aplica a todas las actividades de correo electrónico, teléfono y mensajería SMS que involucren a estudiantes o futuros estudiantes, padres/tutores o futuros padres/tutores, empleados y otras partes interesadas de Cityscape Schools.

  1. Cumplimiento Legal

Cityscape cumple con los siguientes marcos legales:

      • Ley CAN-SPAM (Comunicaciones por Correo Electrónico):
        • No se permiten encabezados o líneas de asunto falsos o engañosos.
        • Identificación clara de los mensajes como comunicaciones relacionadas con la escuela.
        • Inclusión de nuestra dirección física.
        • Un método claro y sencillo para darse de baja de futuros correos electrónicos.
      • Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) (SMS y Llamadas Telefónicas):
        • Se obtiene consentimiento expreso por escrito para mensajes de texto de marketing.
        • Los mensajes transaccionales o de emergencia pueden enviarse sin consentimiento de marketing.
        • Las solicitudes de exclusión se respetan de inmediato (dentro de 24 horas para SMS).
      • Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA):
        • Protege la privacidad de los registros educativos de los estudiantes.
        • Los mensajes SMS o correos electrónicos que contengan información de registros estudiantiles cumplen con los requisitos de divulgación y consentimiento de FERPA.
  1. Recopilación de Información y Consentimiento
    • Recopilación: Recopilamos información personal como nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de manera legal y transparente, con divulgación de su uso previsto.
    • Consentimiento: El consentimiento para recibir SMS o comunicaciones de marketing se obtiene explícitamente a través de formularios de inscripción, plataformas en línea o formularios de consentimiento. El consentimiento incluye una descripción clara de los tipos de mensajes que se recibirán.
  1. Mecanismo de Exclusión

Cada correo electrónico y mensaje SMS proporcionará un método sencillo para que los destinatarios se den de baja de futuros mensajes. Las solicitudes de exclusión se procesarán de manera rápida y efectiva.

  1. Uso de la Información
    • Limitación de Propósito: La información recopilada para fines de comunicación solo se utilizará para propósitos directamente relacionados con la misión educativa de Cityscape o anuncios operativos.
    • Divulgación: No se divulgará información personal por correo electrónico, SMS o teléfono sin el consentimiento explícito e informado del destinatario, excepto cuando lo exija la ley.
  1. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas sólidas para proteger la información personal contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. El acceso está limitado únicamente al personal autorizado.

  1. Monitoreo de Cumplimiento

Cityscape revisará regularmente sus prácticas de correo electrónico, teléfono y mensajería SMS para garantizar el cumplimiento de esta política y las obligaciones legales. Cualquier problema identificado se abordará de inmediato.

  1. Actualizaciones de la Política

Esta política se revisa anualmente y se actualiza según sea necesario para reflejar cambios en los requisitos legales y nuestras prácticas. Se notificará a las partes interesadas sobre cambios significativos.

  1. Contacto y Preguntas

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con:

Cityscape Schools, Inc.
630 Texas Street
Dallas, Texas 75204

Correo electrónico: communications@cityscapeschools.org

Teléfono: (214) 545-6554